程維的中文更新

程維的中文更新

人生的目標、如何理解情緒、說故事的四要素

Weekly I/O #109:對工作與家庭都充滿期待、情緒與行為的三種處理層次、說故事的四要素、自信是能對地位的變化處之泰然、習慣那些你不懂的事

Cheng-Wei Hu's avatar
Cheng-Wei Hu
Jul 27, 2025
∙ Paid
9
Share

本週的電子報為付費訂閱者限定。如果你想完整閱讀這篇文章,以及超過 100 篇的過往每週 I/O 文章,請考慮升級你的訂閱。

如果你喜歡閱讀每週 I/O,也請分享給其他可能感興趣的朋友。你將有機會贏得一個月、三個月或六個月的免費付費訂閱。

嗨,朋友們,

這週實在有點忙,所以本週的精華內容會簡短一些。希望你們會喜歡!

以下是我這週學到的一些有趣事物:

  1. Patrick Collison on programming languages, AI, and Stripe's biggest engineering decisions

  2. The Psychedelic Inspiration For Hypercard – Mondo 2000

  3. Cognition CEO Scott Wu on Acquiring Windsurf: The Process, The Deal, The Rationale

  4. Real confidence is status fluidity

  5. Magic Cards and Knowledge Bottles

  6. War And Peace

  7. Content and Community – Stratechery by Ben Thompson

  8. The State of American Science Funding (For the Next Five Minutes)—Asterisk

  9. Demis Hassabis: Future of AI, Simulating Reality, Physics and Video Games

  10. Surge CEO & Co-Founder, Edwin Chen: Scaling to $1BN+ in Revenue with NO Funding


輸入

這是我這週學到的東西。

1. 人生的目標,是讓你對上班充滿期待,也對回家充滿期待。

文章:推文

我非常喜歡這個說法,它簡潔又優美地重新詮釋了佛洛伊德的名言:「愛與工作,工作與愛,這就是人生的全部」。

原文:「The goal of life is to be excited to go to work and excited to go home」

2. 人類的情緒與行為,可以透過檢視三個處理層次來理解:本能層次(直覺反應)、行為層次(習得的反應)和反思層次(有意識的思考與記憶)。

書籍:設計的心理學

在《情感設計:我們為何喜歡(或討厭)日常用品》一書中,認知科學家與易用性工程師 Donald Norman 提出了大腦處理情緒與決策的三個不同層次:本能、行為和反思。

本能層次(visceral level)是你大腦的即時反應。例如,當聽到指甲刮黑板的聲音時,你立刻感到的不舒服就是本能反應。這是自動且潛意識的,旨在透過快速將事物分類為好或壞、安全或危險來保護你。

設計師常常會照顧到使用者的本能層次處理,透過打造吸引人的美學或愉悅的感受,讓你不需任何有意識的思考就被他們的產品所吸引。

下一個是行為層次(behavioral level),你的行動由習得的技能和期望所引導。例如,按下電梯按鈕並期望它會亮燈。

當現實符合你的期望時,你會感到滿足。這個層次塑造了你的日常互動,從開車到操作智慧型手機介面都屬此類。

最後是反思層次(reflective level),這涉及有意識的思考和深層的理解。在這個層次,你會反思過去的經驗,賦予它們意義、歸咎或感到自豪。

假設你一開始很難上手一支外型優美、流線的智慧型手機,但一旦你掌握了它,你就會對它有正面的評價,甚至自豪地向朋友推薦。這個層次上的記憶和情感最為持久,並對你的決策有強大影響力,常常能覆蓋掉行為層次上短暫的挫折感。

用這三個層次來思考設計,有助於我們理解為什麼有時候,一個產品的美感會蓋過其缺點。一個吸引人的本能層次訴求,加上正面的反思層次記憶,即使在可用性不佳的情況下,仍然能讓使用者保持快樂與對產品忠誠。

你也可以將這個概念與行動的七個階段結合。「計劃與比較」處於反思層次,「指定與詮釋」處於行為層次,而「執行與感知」則處於本能層次。

3. 在說故事時,維持聽眾興趣的四個基本要素:賭注、懸疑、驚喜和幽默。

書籍:《故事力》

美國小說家 Matthew Dicks 認為,你應該假設沒有人想聽你要說的任何事,除非你給他們一個聆聽的理由。作家的責任就是要引起讀者的興趣,並提供那個理由。

他將維持讀者興趣的四個關鍵要素拆解為:賭注、懸疑、驚喜和幽默。

This post is for paid subscribers

Already a paid subscriber? Sign in
© 2025 Cheng-Wei Hu
Privacy ∙ Terms ∙ Collection notice
Start writingGet the app
Substack is the home for great culture